Wat is een merkidentiteit precies?
Een merkidentiteit bestaat uit alles waaraan mensen je organisatie herkennen. Denk aan je logo, kleuren, lettertypen, fotografie, iconen en grafische vormen. De toon van je teksten hoort daar tevens bij. Spreek je formeel, persoonlijk, adviserend of juist heel direct? Keuzes rond beeldgebruik tellen eveneens mee. Gebruik je foto’s met mensen, productbeelden, illustraties of korte video’s? Al die onderdelen vormen samen het beeld dat mensen van je organisatie krijgen. Intern is het belangrijk dat iedereen dezelfde stijl gebruikt. Klanten zien dan verschillende stijlen op je website, socials, offertes en presentaties. Hierdoor wordt het merk minder consistent gepresenteerd en lastiger te herkennen. Door duidelijke richtlijnen weten medewerkers en externe partners beter welke keuzes passen bij het merk. Daardoor sluiten alle onderdelen beter op elkaar aan en ontstaat er een sterker en duidelijker merkbeeld.
Bewaar bestanden op één plek
Een merkidentiteit bewaken lukt beter met één centrale plek voor bestanden. Veel organisaties bewaren logo’s, foto’s en templates in verspreide mappen. Daardoor gaan oude versies vaak rond. Een medewerker gebruikt dan een bestand uit een eerdere campagne. Externe partijen krijgen misschien een verouderd beeld doorgestuurd. Dat voorkom je door alleen goedgekeurde bestanden centraal beschikbaar te stellen met bijvoorbeeld DAM software. Denk aan logo’s, fotografie, huisstijlbestanden, templates, presentaties en documenten met vaste tekstblokken. Geef deze bestanden duidelijke namen en voeg waar nodig extra informatie toe. Denk aan projectnaam, campagne, datum, gebruiksrecht en doelgroep. Daardoor vinden medewerkers sneller het juiste bestand. Bovendien wordt duidelijk welke versie actueel is. Een centrale plek werkt vooral goed wanneer oude bestanden direct worden verwijderd. Daarmee verklein je de kans op verkeerde kleuren, oude logo’s of beelden zonder juiste rechten. De vraag ‘wat is een merkidentiteit?’ krijgt daarmee een concrete invulling binnen je organisatie.
Leg afspraken vast
Een centrale plek werkt het best wanneer ook duidelijk is hoe bestanden worden gebruikt en beheerd. Medewerkers zien dan sneller welke bestanden actueel zijn. Ook wordt duidelijk welk materiaal eerst gecontroleerd moet worden. Daardoor ontstaat meer consistentie in de manier waarop het merk naar buiten komt. Veel organisaties leggen hiervoor een aantal basisafspraken vast, bijvoorbeeld over:
- Welke logoversies beschikbaar zijn
- Welke kleuren en lettertypen onderdeel zijn van de huisstijl
- Waar beeldmateriaal wordt opgeslagen
- Welke toon wordt gebruikt in teksten
- Wie verantwoordelijk is voor controle en beheer
Dat geeft houvast bij nieuw beeldmateriaal, nieuwe teksten en nieuwe campagnes. Een overzicht hoeft niet uitgebreid te zijn. Het helpt vooral wanneer medewerkers snel kunnen terugvinden welke richtlijnen gelden. Een brand portal kan daarbij helpen, omdat huisstijlrichtlijnen en merkmateriaal op één centrale plek staan. Naarmate een merk zich ontwikkelt, kunnen deze afspraken worden aangepast.
Controleer je merk regelmatig
Nu heb je antwoord op de vraag: ‘wat is een merkidentiteit?’. Een merkidentiteit staat niet alleen in een document met huisstijlregels. De kracht ervan blijkt vooral uit de manier waarop medewerkers deze dagelijks toepassen binnen de organisatie. Controleer daarom regelmatig waar je merk zichtbaar is. Denk aan de website, offertes, nieuwsbrieven, social posts, presentaties en drukwerk. Kijk of logo’s, beelden, kleuren en teksttoon nog overeenkomen met de gekozen lijn. Je hoeft daar geen uitgebreid traject van te maken. Een korte check per kwartaal kan al veel verschil maken. Daarbij kun je kleine afwijkingen meteen aanpassen voordat ze vaker worden gebruikt. Verzamel fouten en pas de bronbestanden direct aan. Geef medewerkers daarna een korte update over wat is gewijzigd. Daardoor groeit het bewustzijn rond merkgebruik.
Een beeldbank voor bedrijven helpt hierbij, omdat goedgekeurde bestanden op één plek staan. Met rechten en tags gebruiken mensen minder snel oude bestanden. Daarmee wordt merkbewaking onderdeel van het werkproces. Welke afspraken rondom merkidentiteit worden in jouw organisatie al vastgelegd?
