Privatlivspolitik

FileFlow BV er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

FileFlow BVs rolle i behandlingen af personoplysninger
FileFlow BV kan afhængigt af sammenhaengen optraede som enten dataansvarlig eller databehandler:

• Dataansvarlig: For behandling af personoplysninger, der er noedvendige for vores egne forretningsaktiviteter, saasom haandtering af kundeforhold, administration og markedsforing.
• Databehandler: Naar vi behandler personoplysninger pa vegne af vores kunder i forbindelse med de tjenester, vi leverer, eksempelvis lagring og administration af billeder i FileFlow DAM. I disse tilfaelde handler vi efter kundens instrukser, hvor kunden er dataansvarlig, og en databehandleraftale er gaeldende.

Personoplysninger vi behandler
FileFlow BV behandler dine personoplysninger, fordi du benytter vores tjenester og/eller fordi du selv har givet os disse oplysninger. Herunder finder du en oversigt over de personoplysninger, vi behandler:

• For- og efternavn
• E-mailadresse
• IP-adresse
• Adresseoplysninger
• Andre personoplysninger, som du aktivt giver, for eksempel ved at oprette en profil pa denne hjemmeside, i korrespondance eller telefonisk
• Data om dine aktiviteter pa vores hjemmeside
• Internetbrowser og enhedstype
• Bankkontonummer
• Information afledt af Leadinfo

Saerlige og/eller foelsomme personoplysninger vi behandler
Vores hjemmeside og/eller tjeneste har ikke til hensigt at indsamle oplysninger om hjemmesidebesogende under 16 ar, medmindre de har tilladelse fra en foralder eller vaerge. Vi kan dog ikke kontrollere, om en besogende er over 16 ar. Vi anbefaler derfor, at foraldre er involveret i deres borns onlineaktiviteter for at forhindre, at der indsamles oplysninger om born uden foraldres samtykke. Hvis du mener, at vi har indsamlet personoplysninger om en mindrearig uden dette samtykke, bedes du kontakte os pa info@fileflow.nl, sa fjerner vi disse oplysninger.

Formal og retsgrundlag for behandling af personoplysninger
FileFlow BV behandler dine personoplysninger til folgende formal:

• Udsendelse af vores nyhedsbrev og/eller reklamemateriale
• At kunne ringe eller sende dig e-mails, hvis det er noedvendigt for at levere vores tjenester
• At informere dig om aendringer i vores tjenester og produkter
• At gore det muligt for dig at oprette en konto
• At handtere betalinger
• At forbedre vores hjemmeside og tjenester

Retsgrundlag for behandling
Behandlingen af dine personoplysninger er noedvendig for opfyldelsen af en kontrakt, baseret pa dit samtykke eller for at overholde retlige forpligtelser.

Hvor laenge vi opbevarer personoplysninger
FileFlow BV opbevarer ikke dine personoplysninger laengere, end det er strengt noedvendigt for at opfylde de formal, hvortil de blev indsamlet. Nar aftalen ophorer, foretager vi forst en soft deletion af dine personoplysninger. Det betyder, at dine data kan genskabes i 30 dage i tilfaelde af fejl eller hvis du ønsker at genaktivere din konto. Efter denne periode slettes dine personoplysninger permanent inden for maksimalt tre maneder efter aftalens ophor.

Deling af personoplysninger med tredjeparter
FileFlow BV saelger ikke dine data til tredjeparter og videregiver dem kun, hvis det er noedvendigt for opfyldelsen af vores aftale med dig eller for at overholde en retlig forpligtelse. Vi indgar databehandleraftaler med virksomheder, der behandler dine data pa vores vegne, for at sikre samme niveau af sikkerhed og fortrolighed. En liste over underdatabehandlere er tilgaengelig efter anmodning. FileFlow BV forbliver ansvarlig for disse behandlinger.

International dataoverforsel
FileFlow BV behandler dine personoplysninger inden for Det Europaeiske OEkonomiske Samarbejdsomrade. Vi opbevarer dine data pa servere placeret inden for EOE S, specifikt i Irland. Der sker ingen overforsel af dine personoplysninger til lande uden for EOE S uden passende garantier i overensstemmelse med GDPR.

Indsigt i, aendring eller sletning af personoplysninger
Du har ret til indsigt i, rettelse eller sletning af dine personoplysninger. Derudover har du ret til at tilbagekalde et givet samtykke til databehandling eller gøre indsigelse mod FileFlow BVs behandling af dine personoplysninger. Du har ogsa ret til dataportabilitet. Du kan sende en anmodning om indsigt, rettelse, sletning eller overforsel af dine personoplysninger, eller en anmodning om at trakke dit samtykke tilbage eller gore indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, til info@fileflow.nl. Vi svarer pa din anmodning sa hurtigt som muligt, men senest inden for fire uger.

Hvordan vi sikrer personoplysninger
FileFlow BV tager beskyttelsen af dine data alvorligt og har implementeret forskellige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre dine personoplysninger. Disse foranstaltninger omfatter krypterede forbindelser (SSL/TLS), tofaktorgodkendelse og regelmaessige backups. For mere detaljeret information om vores sikkerhedsforanstaltninger henviser vi til vores ICO-rapport, som er tilgaengelig efter anmodning.

Procedure ved databrud
Hvis du har mistanke om, at der er sket et databrud eller uautoriseret adgang til dine personoplysninger, bedes du kontakte os hurtigst muligt pa info@fileflow.nl eller telefonisk pa +31 (0)85 4018433. Vi undersoger din henvendelse og traffer om nodvendigt passende foranstaltninger i overensstemmelse med gaeldende lovgivning.

Ansvar
For mere information om vores ansvar i forbindelse med brugen af vores tjenester og behandlingen af personoplysninger henviser vi til vores generelle vilkar og databehandleraftale.

Den anden parts privatliv
FileFlow BV overholder kravene i GDPR og implementerer, hvor det er relevant, foranstaltninger til at beskytte den anden parts personoplysninger. En privatlivspolitik er offentliggjort pa FileFlow BVs hjemmeside.