Personvernerklaering

FileFlow BV er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger slik det er beskrevet i denne personvernerklaeringen.

FileFlow BVs rolle i behandlingen av personopplysninger
FileFlow BV kan avhengig av sammenhengen opptre enten som behandlingsansvarlig eller databehandler:

• Behandlingsansvarlig: For behandling av personopplysninger som er nodvendige for var egen virksomhet, som administrasjon av kundeforhold, drift og markedsforingsaktiviteter.
• Databehandler: Nar vi behandler personopplysninger pa vegne av kundene vare i forbindelse med tjenestene vi leverer, for eksempel lagring og administrasjon av bilder i FileFlow DAM. I disse tilfellene handler vi etter instruksjoner fra kunden, som er behandlingsansvarlig, og en databehandleravtale gjelder.

Personopplysninger vi behandler
FileFlow BV behandler personopplysningene dine fordi du bruker tjenestene vare og/eller fordi du selv har gitt oss disse opplysningene. Nedenfor finner du en oversikt over personopplysningene vi behandler:

• For- og etternavn
• E-postadresse
• IP-adresse
• Adresseopplysninger
• Andre personopplysninger du aktivt oppgir, for eksempel ved a opprette en profil pa dette nettstedet, i korrespondanse eller per telefon
• Data om aktivitetene dine pa nettstedet vart
• Nettleser og enhetstype
• Bankkontonummer
• Informasjon avledet fra Leadinfo

Særlige og/eller sensitive personopplysninger vi behandler
Nettstedet og/eller tjenesten var er ikke ment a samle inn opplysninger om besokende under 16 ar, med mindre de har tillatelse fra forelder eller verge. Vi kan likevel ikke kontrollere om en besokende er over 16 ar. Vi anbefaler derfor at foreldre involverer seg i barnas nettaktiviteter for a forhindre at det samles inn opplysninger om barn uten foresattes samtykke. Hvis du mener at vi har samlet inn personopplysninger om en mindrearig uten slikt samtykke, kontakt oss pa info@fileflow.nl, sa sletter vi informasjonen.

Formal og rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger
FileFlow BV behandler personopplysningene dine for folgende formal:

• Sende nyhetsbrev og/eller reklamebrosjyre
• Kunne ringe eller sende deg e-post dersom det er nodvendig for a levere tjenestene vare
• Informere deg om endringer i tjenestene og produktene vare
• Gi deg mulighet til a opprette en konto
• Handtere betalinger
• Forbedre nettstedet og tjenestene vare

Rettslig grunnlag for behandling
Behandlingen av personopplysningene dine er nodvendig for a oppfylle en avtale, basert pa ditt samtykke eller for a overholde lovpalegte forpliktelser.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysninger
FileFlow BV oppbevarer ikke personopplysningene dine lenger enn det som er strengt nodvendig for a oppna formalene de ble samlet inn for. Etter at avtalen er avsluttet, gjennomforer vi forst en sa kalt soft deletion av personopplysningene dine. Det betyr at opplysningene kan gjenopprettes i 30 dager ved feil eller hvis du vil aktivere kontoen pa nytt. Etter denne perioden blir personopplysningene dine permanent slettet innen maksimalt tre maneder etter avtalens opphor.

Deling av personopplysninger med tredjeparter
FileFlow BV selger ikke opplysningene dine til tredjeparter og utleverer dem kun dersom det er nodvendig for oppfyllelse av avtalen med deg eller for a overholde en lovpalegt forpliktelse. Vi inngar databehandleravtaler med selskaper som behandler opplysningene dine pa vare vegne, for a sikre samme niva av sikkerhet og konfidensialitet. En liste over underdatabehandlere er tilgjengelig pa foresporsel. FileFlow BV forblir ansvarlig for disse behandlingene.

Internasjonal dataoverforing
FileFlow BV behandler personopplysningene dine innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsomradet. Vi lagrer opplysningene pa servere innenfor EØS, spesifikt i Irland. Ingen overforing av personopplysningene dine skjer til land utenfor EØS uten passende garantier i samsvar med GDPR.

Innsyn i, endring eller sletting av personopplysninger
Du har rett til innsyn i, korrigering eller sletting av personopplysningene dine. I tillegg har du rett til a trekke tilbake samtykke du har gitt til databehandling eller protestere mot behandlingen av personopplysningene dine hos FileFlow BV. Du har ogsa rett til dataportabilitet. Du kan sende en foresporsel om innsyn, korrigering, sletting eller overforing av personopplysningene dine, eller en foresporsel om a trekke tilbake samtykke eller protestere mot behandlingen, til info@fileflow.nl. Vi svarer pa foresporselen din sa snart som mulig, men innen fire uker.

Hvordan vi sikrer personopplysninger
FileFlow BV tar beskyttelsen av opplysningene dine pa alvor og har implementert ulike tekniske og organisatoriske tiltak for a sikre personopplysningene dine. Disse tiltakene inkluderer krypterte forbindelser (SSL/TLS), tofaktorautentisering og regelmessige sikkerhetskopier. For mer detaljert informasjon om sikkerhetstiltakene vare viser vi til var ICO-rapport, som er tilgjengelig pa foresporsel.

Prosedyre ved databrudd
Hvis du mistenker at det har skjedd et databrudd eller uautorisert tilgang til personopplysningene dine, ber vi deg kontakte oss sa snart som mulig pa info@fileflow.nl eller per telefon pa +31 (0)85 4018433. Vi vil undersoke meldingen din og, dersom det er nodvendig, iverksette passende tiltak i samsvar med gjeldende lover og regler.

Ansvar
For mer informasjon om vart ansvar knyttet til bruk av tjenestene vare og behandlingen av personopplysninger viser vi til vare generelle vilkar og databehandleravtale.

Den andre partens personvern
FileFlow BV oppfyller kravene i GDPR og iverksetter ved behov tiltak for a beskytte den andre partens personopplysninger. En personvernerklaering er publisert pa FileFlow BVs nettsted.