Integritetspolicy

FileFlow BV ansvarar for behandlingen av personuppgifter enligt denna integritetspolicy.

FileFlow BVs roll i behandlingen av personuppgifter
FileFlow BV kan beroende pa sammanhanget agera antingen som personuppgiftsansvarig eller personuppgiftsbitrade:

• Personuppgiftsansvarig: For behandling av personuppgifter som kravs for var egen verksamhet, exempelvis hantering av kundrelationer, administration och marknadsforingsaktiviteter.
• Personuppgiftsbitrade: Nar vi behandlar personuppgifter pa uppdrag av vara kunder inom ramen for de tjanster vi tillhandahaller, till exempel lagring och hantering av bilder i FileFlow DAM. I dessa fall agerar vi enligt kundens instruktioner, dar kunden ar personuppgiftsansvarig, och ett personuppgiftsbitradesavtal galler.

Personuppgifter vi behandlar
FileFlow BV behandlar dina personuppgifter eftersom du anvander vara tjanster och/eller for att du sjalv har lamnat dessa uppgifter till oss. Nedan finns en oversikt over de personuppgifter vi behandlar:

• For- och efternamn
• E-postadress
• IP-adress
• Adressuppgifter
• Andra personuppgifter som du aktivt lamnar, till exempel genom att skapa en profil pa denna webbplats, i korrespondens eller per telefon
• Data om dina aktiviteter pa var webbplats
• Webblasare och enhetstyp
• Bankkontonummer
• Information som harletts fran Leadinfo

Sarskilda och/eller kansliga personuppgifter som vi behandlar
Var webbplats och/eller tjanst ar inte avsedd att samla in uppgifter om webbplatsbesokare under 16 ar, savida de inte har tillstand fran foralder eller vardnadshavare. Vi kan dock inte kontrollera om en besokare ar aldre an 16 ar. Vi rekommenderar darfor att foraldrar ar delaktiga i sina barns aktiviteter online for att forhindra att uppgifter samlas in om barn utan samtycke. Om du tror att vi har samlat in personuppgifter om en minderarig utan sant samtycke, kontakta oss via info@fileflow.nl, sa raderar vi informationen.

Andamal och rattslig grund for behandling av personuppgifter
FileFlow BV behandlar dina personuppgifter for foljande andamal:

• Skicka vart nyhetsbrev och/eller reklamblad
• Kunna ringa eller mejla dig om det ar nodvandigt for att utfora vara tjanster
• Informera dig om andringar i vara tjanster och produkter
• Mojliggora att du kan skapa ett konto
• Hantera betalningar
• Forbattra var webbplats och vara tjanster

Rattslig grund for behandling
Behandlingen av dina personuppgifter ar nodvandig for att fullgora ett avtal, baseras pa ditt samtycke eller for att uppfylla rattsliga skyldigheter.

Hur lange vi sparar personuppgifter
FileFlow BV sparar inte dina personuppgifter langre an vad som ar strikt nodvandigt for att uppfylla de andamal for vilka de samlades in. Nar avtalet avslutas genomfor vi forst en sa kallad soft deletion av dina personuppgifter. Det betyder att dina uppgifter kan aterstallas under 30 dagar vid fel eller om du vill aktivera ditt konto igen. Efter denna period raderas dina personuppgifter permanent senast inom tre manader efter avtalets slut.

Delning av personuppgifter med tredje part
FileFlow BV saljer inte dina uppgifter till tredje part och lamnar endast ut dem om det ar nodvandigt for att fullgora vart avtal med dig eller for att uppfylla en laglig skyldighet. Vi tecknar personuppgiftsbitradesavtal med foretag som behandlar dina uppgifter for var rakning for att sakerstalla samma niva av sakerhet och konfidentialitet. En lista over underbitraden ar tillganglig pa begaran. FileFlow BV forblir ansvarigt for dessa behandlingar.

Internationell dataoverforing
FileFlow BV behandlar dina personuppgifter inom Europeiska ekonomiska samarbetsomradet. Vi lagrar dina uppgifter pa servrar inom EES, narmare bestamt i Irland. Ingen overforing av dina personuppgifter sker till lander utanfor EES utan lampliga skyddsatgarder i enlighet med GDPR.

Tillgang till, andring eller radering av personuppgifter
Du har ratt att fa tillgang till, korrigera eller radera dina personuppgifter. Dessutom har du ratt att aterkalla eventuellt samtycke till databehandling eller att invanda mot FileFlow BVs behandling av dina personuppgifter. Du har aven ratt till dataportabilitet. Du kan skicka en begaran om tillgang, korrigering, radering eller overforing av dina personuppgifter, eller en begaran om att aterkalla ditt samtycke eller invanda mot behandlingen av dina personuppgifter, till info@fileflow.nl. Vi svarar pa din begaran sa snart som mojligt, men senast inom fyra veckor.

Hur vi skyddar personuppgifter
FileFlow BV tar skyddet av dina uppgifter pa stort allvar och har implementerat olika tekniska och organisatoriska atgarder for att skydda dina personuppgifter. Dessa atgarder omfattar krypterade anslutningar (SSL/TLS), tvafaktorsautentisering och regelbundna sakerhetskopior. For mer detaljerad information om vara sakerhetsatgarder hanvisar vi till var ICO-rapport, som finns tillganglig pa begaran.

Rutiner vid personuppgiftsincidenter
Om du misstanker att en personuppgiftsincident eller obehorig atkomst till dina personuppgifter har inträffat, kontakta oss sa snart som mojligt via info@fileflow.nl eller per telefon pa +31 (0)85 4018433. Vi kommer att undersoka din rapport och vid behov vidta lampliga atgarder i enlighet med gallande lagstiftning.

Ansvar
For mer information om vart ansvar for anvandningen av vara tjanster och behandlingen av personuppgifter hanvisar vi till vara allmanna villkor och vart personuppgiftsbitradesavtal.

Den andra partens integritet
FileFlow BV uppfyller kraven i GDPR och vidtar, dar det ar relevant, atgarder for att skydda den andra partens personuppgifter. En integritetspolicy finns publicerad pa FileFlow BVs webbplats.